服务预约
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。咨询时需说明检测类型、人数、是否需要上门采样。预约后，工作人员会告知采样时间、地点及注意事项。
样本采集
爱辉区服务点位于文化街26号，提供专业采样环境。也可选择邮寄样本或预约上门采样（限一定范围）。上门采样需提前沟通，确认时间。所有样本采集均遵循标准流程，确保质量。
检测流程
样本送达实验室后，进行登记、DNA提取、检测分析。实验室配备ABI9700、MGISEQ-200等设备，通过CNAS/CMA认证。检测周期根据项目不同，一般为5-20个工作日。
报告获取
报告完成后，会通过电话或短信通知。用户可选择电子版（加密邮件）或纸质版（自取或快递）。报告包含详细结果和遗传咨询建议。如有疑问，可致电咨询。
后续服务
提供免费遗传咨询，帮助解读报告。如需进一步检测或转诊，可提供建议。爱辉区用户可就近享受便捷服务，减少奔波。
黑河爱辉本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。